【ネット型販売の旅行会社のパイオニア！】
海外パッケージツアーが24時間、ネットから申し込めるネット型販売に 特化した旅行会社、それがてるみくらぶです。
業界に先駆け2001年にはすでにこのスタイルを確立、 今後もさらにユーザビリティを高め、どんどん進化していく旅行会社です。

【お客様の旅行のナビゲーターとして！】
ネットやモバイル、広告などで当社ツアーをご覧になった お客様からの電話によるお問い合わせ対応をお願いします。

ネットをご利用になっているお客様の質問は、まず「空き」「価格」に関することが中心。 他社との比較された中でお電話いただくことがほとんどなので、 このときの対応で「さすが、てるみくらぶ！」と感じていただくための、 気持ちよく、スピーディな対応をお願いします！ もちろん、エアチケットだけが取れない、ホテルの部屋だけが押さえられないといった場合は、手配や発券の部署と連携し、 お客様に状況を伝えながら開催日までに確保できるよう、努力していきます。
その後、申し込み受付を行う際は、必要な情報（お名前、同行者名など）を伺い、正式な申込書を作成し、発送します。
お互いの聞き間違いがないよう、しっかり確認し、 お客様の大切な旅立ちをサポートしていきます。